Beberapa ide terbaik lahir dari pengalaman pribadi. Hal ini tampaknya benar untuk Mike Harriman. Sebagai presiden We Know A Place, layanan rujukan dan penempatan perawatan lansia gratis, mencoba menemukan perawatan yang tepat untuk neneknya yang sudah lanjut usia mendorongnya untuk mulai bekerja dengan keluarga yang berjuang dengan masalah yang sama.
Kami Tahu Tempat
Sejak 2009, We Know A Place telah bekerja dengan keluarga dengan menyediakan informasi dan alat yang diperlukan untuk menemukan jenis perawatan alternatif yang tepat bagi warga lanjut usia yang tidak lagi dapat hidup mandiri. Ini biasanya mencakup penempatan di fasilitas hidup yang dibantu atau fasilitas papan dan perawatan, atau menyediakan manajemen di rumah dari pengasuh.
Artikel Terkait- Gaya Rambut Trendi untuk Rambut Perak
- 10 Tempat Yang Tidak Membayar Pajak Penghasilan Pensiun
- Galeri Ide Hadiah untuk Kakek-nenek
Harriman, yang basis kliennya saat ini mencakup California Selatan tetapi memiliki rencana untuk berkembang, baru-baru ini meluangkan waktu dari jadwalnya untuk mengobrol dengan LoveToKnow Senior tentang rujukan dan penempatan perawatan lansia.
Mulai
LoveToKnow (LTK): Apa latar belakang Anda bekerja dengan penempatan lansia atau rujukan?
Mike Harrisan (MH): Nenek saya, meskipun cukup sehat, mulai memiliki beberapa masalah tinggal di rumah sendirian. Kakek saya telah meninggal beberapa tahun sebelumnya, dan sekarang Nenek tidak makan dengan benar, minum obat yang salah, dan membiarkan tugas membersihkan rumahnya tergelincir. Ibu saya dan saudara-saudaranya bolak-balik tentang apa yang harus dilakukan selama lebih dari setahun. Masalahnya adalah keluarga saya tidak tahu pilihan apa yang tersedia. Di satu sisi, kami terhenti, lumpuh karena tidak memiliki informasi yang cukup.
Akhirnya, orang tua saya memutuskan untuk menjual rumah mereka dan membeli rumah yang lebih besar agar Nenek bisa tinggal bersama mereka. Tidak tahu lebih baik, mereka pikir ini benar-benar satu-satunya pilihan. Bahkan, tidak mengetahui diri saya pada saat itu, saya pikir ini adalah satu-satunya pilihan juga. Namun, saya berpikir bahwa harus ada cara yang lebih baik bagi keluarga untuk menghadapi situasi seperti ini. Jadi itulah yang saya mulai lakukan: mencari cara yang lebih baik.
LTK: Beri tahu kami tentang Kami Tahu Tempat.
MH: We Know A Place adalah layanan rujukan perawatan lansia gratis. Kami membantu keluarga menavigasi melalui salah satu saat yang paling menegangkan dalam hidup mereka. Kami tahu bahwa orang ingin menemukan pilihan perawatan terbaik untuk orang yang mereka cintai. Kami memahami ini bukan keputusan yang dianggap enteng oleh orang-orang.
cara membersihkan perapian bata
Padahal, sekitar dua tahun lalu rekan bisnis saya mengalami hal ini dengan ibunya sendiri. Dia tahu bahwa ibunya tidak bisa lagi hidup sendiri dan dia perlu mencari perawatan alternatif untuknya. Mitra bisnis saya sangat kewalahan dan tidak tahu harus mulai dari mana. Pada titik ini, dia tidak terbiasa dengan pilihannya. Dia akhirnya dapat menemukan rumah papan-dan-perawatan yang indah di Orange County, California untuk memenuhi kebutuhan ibunya. Dia segera menyadari bahwa ini adalah layanan yang dibutuhkan orang, dan bukan sesuatu yang harus dilalui orang sendirian. Di sinilah saya masuk.
Dia mendekati saya dengan ide untuk membuat bisnis rujukan perawatan senior gratis. Memiliki pengalaman pribadi sendiri, saya segera mulai meneliti ini dan membaca setiap buku yang ditulis tentang perawatan senior. Saya mendidik diri saya sendiri tentang hukum dan peraturan dengan perawatan orang tua. Setelah penelitian ekstensif, saya menyusun rencana bisnis terperinci untuk bisnis baru ini. Dengan dua mitra lain kami menciptakan We Know A Place. Judul kami mengatakan itu semua. Dengan staf yang terlatih secara ekstensif, penasihat perawatan senior kami membantu keluarga menavigasi melalui labirin perawatan lansia yang membingungkan.
Seringkali orang bertanya bagaimana kita menghasilkan uang. Saya pikir itu adalah pertanyaan yang adil. Kami dibayar dengan biaya rujukan dari mitra perawatan kami ketika sebuah keluarga memilih untuk menggunakan layanan mereka. Ini benar-benar situasi yang saling menguntungkan. Mitra perawatan kami membutuhkan bantuan untuk memasarkan layanan mereka, dan keluarga membutuhkan informasi untuk membuat keputusan terbaik bagi orang yang mereka cintai. Jenis model bisnis ini memungkinkan kami untuk tetap parsial sementara pada saat yang sama memberikan layanan yang luar biasa.
LTK: Seberapa besar staf Anda?
MH: Saat ini kami memiliki sepuluh karyawan dan sedang mencari untuk menambah lebih banyak, meskipun proses perekrutan kami cukup ketat karena membutuhkan tipe orang khusus untuk bekerja di industri ini.
Mendidik Orang Lain
LTK: Mengapa ada kebutuhan untuk jenis layanan ini?
MH: Ketika keluarga dihadapkan dengan keputusan tentang orang yang dicintai, prosesnya bisa menjadi sangat membingungkan dan berlebihan. Sayangnya, banyak orang tidak memiliki informasi yang dibutuhkan untuk membuat keputusan yang tepat. Kebanyakan orang akan merencanakan lebih banyak untuk pemakaman mereka daripada untuk perawatan jangka panjang mereka. Lebih sering daripada tidak, proses ini benar-benar dapat mengejutkan orang. Anggota keluarga mungkin harus membuat salah satu keputusan terbesar dalam hidup mereka sehubungan dengan orang yang mereka cintai dan seringkali mereka harus membuat keputusan ini dengan sangat cepat.
We Know A Place membantu mempermudah proses ini dengan memandu keluarga melalui pilihan dan memberi mereka informasi yang mereka butuhkan sehingga mereka dapat membuat keputusan terbaik untuk orang yang mereka cintai.
LTK: Apa yang dapat We Know A Place tawarkan kepada individu yang mencari pengaturan tempat tinggal lansia?
MH: Sebuah keluarga dapat mengharapkan penasihat perawatan senior untuk membantu mereka menemukan pilihan perawatan terbaik untuk orang tua yang mereka cintai dari awal sampai akhir. Kami akan mendidik keluarga tentang pilihan, mengatur tur untuk keluarga, dan menindaklanjuti dengan keluarga tentang perawatan yang mereka pilih. Tentu saja, ini semua 100 persen gratis untuk keluarga.
Memahami Proses
LTK: Apakah Anda membantu memberikan bantuan keuangan untuk keluarga yang membutuhkan jenis layanan ini?
MH: Kesalahpahaman terbesar ketika orang mencari perawatan hidup berbantuan adalah bahwa asuransi swasta atau penyedia Medicare mereka akan membayar untuk jenis perawatan ini. Sayangnya, ini salah. Sebagian besar pengaturan hidup yang dibantu dibayar dari kantong. Namun, ada beberapa program yang tersedia untuk membantu biaya hidup yang dibantu. Penasihat perawatan senior kami akan menjelaskan semua opsi yang layak kepada keluarga selama konversi telepon awal. Setiap situasi keluarga berbeda, jadi sebenarnya tidak ada solusi satu ukuran untuk semua. We Know A Place bukanlah perusahaan keuangan. Ketika datang ke perencanaan perawatan jangka panjang atau perencanaan warisan, akan bijaksana bagi keluarga untuk berkonsultasi dengan profesional hukum dan keuangan yang tepat.
LTK: Jenis layanan apa yang tidak Anda berikan?
MH: Kami hanya menyediakan rujukan untuk keluarga yang mencari perawatan untuk orang yang lebih tua atau senior itu sendiri (minimal 60 tahun).
Kualitas asuransi
LTK: Apakah ada hal lain yang ingin Anda bagikan?
MH : Saat ini ada lebih dari 5.000 fasilitas hidup berbantuan di California Selatan. Jadi pasti ada banyak pilihan di luar sana untuk keluarga. Namun, bahkan dengan begitu banyak pilihan di luar sana, masih sangat sulit untuk menemukan penyedia perawatan ini. Kami telah meluangkan waktu untuk memilah-milah semua penyedia perawatan, dan kami berusaha untuk hanya memberikan pilihan terbaik untuk keluarga kami. Ketika datang ke mitra perawatan kami, kami lebih peduli tentang kualitas versus kuantitas.
gambar kehamilan anjing minggu demi minggu
Kami menyadari bahwa ketakutan terbesar yang dimiliki orang tentang semua jenis rumah tinggal berbantuan adalah kualitas rumah yang buruk. Mari kita hadapi itu: kata 'rumah' dalam pengertian ini benar-benar memiliki arti negatif bagi sebagian besar penduduk. Keluarga ingin tahu bahwa ibu, ayah, atau orang terkasih lainnya akan dirawat di tempat yang baik dan penuh kasih. Sangat menyegarkan mengetahui bahwa yang harus mereka lakukan hanyalah menghubungi We Know A Place.
Untuk Informasi Tambahan
Untuk mempelajari lebih lanjut tentang We Know A Place, hubungi (800) 500-PLACE atau isi formulir informasi singkat di situs web perusahaan dan penasihat perawatan senior akan menghubungi Anda.
