Hukum Melindungi Pelanggan yang Membeli Mobil Bekas

Nama Terbaik Untuk Anak -Anak

Sebuah lemon di tempat parkir mobil

Membeli mobil bekas dapat membuat Anda kehilangan perlindungan yang dinikmati oleh individu yang membeli mobil baru. Namun, dalam upaya untuk menanggapi upaya perlindungan konsumen yang meningkat, semakin banyak negara bagian sekarang menawarkan semacam perlindungan hukum bagi pembeli mobil bekas yang berakhir dengan clunker.





cara menghilangkan lilin dari toples

Hukum Mobil Bekas Federal

Konsumen yang membeli mobil bekas menikmati perlindungan hukum federal. Hukum federal berlaku untuk setiap dealer atau penjual mobil yang menjual lebih dari enam mobil bekas dalam setahun. Mobil bekas adalah mobil yang telah dikendarai lebih dari jarak tempuh yang terbatas dari memindahkan mobil dari satu lokasi ke lokasi berikutnya, atau yang ditambahkan selama test drive konsumen. Wisconsin dan Maine adalah satu-satunya negara bagian yang dikecualikan dari undang-undang federal, karena mereka menawarkan perlindungan pembeli mobil bekas yang komprehensif kepada penduduknya. Dealer yang tidak mematuhi undang-undang federal akan dikenakan gugatan perdata. Berikut ini adalah persyaratan hukum untuk setiap mobil bekas yang dijual di AS.

Artikel Terkait
  • Tips Wanita Beli Mobil Bekas
  • Sejarah Kendaraan Ford
  • Desain Mobil Virtual

panduan pembeli

Panduan pembeli harus ditampilkan pada setiap mobil bekas di jendela samping. Panduan ini berisi informasi garansi apa pun yang ditawarkan oleh negara bagian, selain perlindungan apa pun yang dimiliki konsumen berdasarkan undang-undang federal. Konsumen harus memperhatikan bahwa apa yang termasuk dalam panduan pembeli, mengesampingkan kontrak penjualan apa pun, dan bahwa mereka harus menerima panduan pembeli yang sama yang ditampilkan pada kendaraan yang mereka beli. Panduan pembeli harus memenuhi persyaratan berikut:



Pengungkapan Wajib

Panduan pembeli harus menyertakan pengungkapan berikut:



  • 14 sistem utama mobil bersama dengan potensi cacat yang dapat terjadi di masing-masing sistem
  • Saran kepada konsumen tentang menanyakan dealer apakah inspeksi pra-pembelian diperbolehkan
  • Peringatan bahwa pembeli tidak dapat mengandalkan janji yang diucapkan oleh dealer yang tidak dikonfirmasi secara tertulis

Format Standar

Panduan harus menyertakan kendaraan, merek, model, tahun pembuatan mobil, dan VIN atau nomor identifikasi kendaraan.

Informasi Garansi



Setiap informasi garansi harus ditampilkan pada panduan pembeli, termasuk jaminan yang Anda dan dealer setujui selama negosiasi. Jika mobil bekas masih dalam garansi pabrik, panduan pembeli harus mencerminkan hal ini juga. Selain itu, panduan pembeli harus menyertakan informasi garansi berikut:

  • Apakah garansi penuh atau terbatas
  • Persentase biaya yang akan dibayar penjual berdasarkan garansi
  • Sistem khusus yang dicakup oleh garansi
  • Durasi garansi
  • Nama, alamat, dan nomor telepon orang yang menangani jaminan untuk penjual.
  • Bahasa yang memberi tahu pembeli bahwa mereka mungkin memiliki hak yang tidak ditunjukkan pada garansi

Hukum Mobil Bekas Negara Bagian State

Salah satu cara negara memberikan perlindungan konsumen adalah dengan membuat undang-undang jenis jaminan yang tersedia untuk pembeli mobil bekas. Jika suatu negara mengizinkan dealer untuk menjual mobil bekas tanpa jaminan apa pun, maka pembeli mobil bekas apa pun hampir tidak memiliki perlindungan jika kendaraan yang mereka beli berhenti berfungsi. Beberapa negara bagian mewajibkan dealer mobil bekas untuk memberikan garansi khusus kepada konsumen yang menetapkan batas waktu/jarak tempuh pada cakupan garansi. Ada empat kategori utama jaminan termasuk:

'Dengan adanya'

Jenis garansi ini hanya ditemukan di negara bagian yang tidak memiliki undang-undang perlindungan konsumen mobil bekas (hukum lemon). Akibatnya, ini sama dengan tidak memiliki jaminan sama sekali. Setelah dokumen ditandatangani, mobil Anda bisa berhenti bekerja, dan Anda hanya memiliki sedikit atau tidak ada jalan lain. Ada sejumlah negara bagian yang melarang penjualan mobil 'As Is' sama sekali, karena potensi penyalahgunaan konsumen. Untuk negara bagian yang mengizinkan penjualan mobil 'Apa Adanya', penjual harus memberi Anda dokumen pengungkapan yang menyatakan kurangnya garansi yang diberikan bersama kendaraan tersebut.

Garansi Khusus

Jaminan khusus bisa penuh atau sebagian. Untuk kedua jenis garansi tersebut harus dicantumkan jangka waktu garansi. Bahasa garansi normal menyatakannya dalam beberapa mil atau beberapa hari, mana saja yang terjadi lebih dulu. Jaminan sebagian akan mencakup sistem tertentu pada kendaraan dan mengecualikan yang lain. Garansi penuh mencakup semuanya, tetapi Anda tetap harus memastikan untuk membaca bahasa yang tepat sehingga Anda sepenuhnya mengetahui cakupan sebelum Anda menutup kesepakatan. Pembeli yang tinggal di negara bagian yang memerlukan jaminan khusus juga akan dilindungi oleh jaminan tersirat.

Garansi Tersirat

Jaminan khusus, baik penuh atau sebagian, juga akan menciptakan dua jaminan tersirat yang menawarkan perlindungan tambahan kepada konsumen. Mereka adalah jaminan dapat diperjualbelikan dan jaminan kesesuaian untuk tujuan tertentu:

  • Garansi Dapat Diperjualbelikan -Garansi ini hanya berarti bahwa penjual berjanji bahwa produk yang dijual akan melakukan apa yang seharusnya dilakukan. Misalnya, mobil yang dibeli akan berjalan. Untuk menjalankan garansi ini, Anda harus dapat membuktikan bahwa mobil tersebut rusak saat dibeli.
  • Jaminan Kebugaran untuk Tujuan Tertentu -Garansi ini berarti bahwa penjual akan memastikan bahwa mobil tersebut sesuai untuk penggunaan khusus. Misalnya, dealer yang menjual mobil yang menyatakan bahwa ia dapat menarik beban tertentu, harus memastikan bahwa kendaraan tersebut benar-benar dapat menarik beban tersebut.

Undang-Undang Perlindungan Konsumen Negara Bagian Tertentu

Sayangnya, perlindungan konsumen di bawah undang-undang negara bagian bervariasi dari satu negara bagian ke negara bagian lainnya dan berkisar dari komprehensif hingga hampir tidak ada.

Menyatakan yang Tidak Mengizinkan Penjualan Mobil 'Apa Adanya'

Negara bagian berikut tidak akan mengizinkan penjualan mobil 'Apa Adanya' dan memiliki undang-undang yang mewajibkan dealer untuk memberikan jenis garansi tertentu:

  • Connecticut
  • Hawaii
  • Kansas
  • Maine
  • Maryland
  • Massachusetts
  • Minnesota
  • Mississippi
  • Pulau Rhode
  • Jersey baru
  • Meksiko Baru
  • New York
  • Vermont
  • Virginia Barat
  • D.C.

Negara bagian dengan Hukum Lemon

Hukum lemon biasanya hanya berlaku untuk mobil baru; Namun, negara bagian tertentu telah memberlakukan undang-undang lemon khusus untuk mobil bekas. Undang-undang Lemon mengharuskan dealer untuk memberikan jenis garansi tertentu (yaitu 2 tahun, 20.000 mil), tetapi juga menetapkan batasan berapa kali dealer dapat mengerjakan mobil di bawah garansi sebelum konsumen memiliki hak untuk menyerahkan mobil. mobil dan pilih yang lain, atau mengharuskan kedua belah pihak untuk melalui mediasi untuk menentukan solusi terbaik untuk masalah mobil yang rusak. Singkatnya, undang-undang ini menawarkan penyelesaian sengketa wajib, hak untuk mengembalikan mobil, dan sering kali memberikan perlindungan untuk semua sistem utama di dalam mobil. Negara bagian dengan hukum lemon meliputi:

  • Massachusetts
  • Connecticut
  • Minnesota
  • Jersey baru
  • Meksiko Baru
  • New York

Lihat daftar lengkapnya hukum lemon negara bagian untuk pembelian mobil bekas, sehingga Anda dapat menentukan undang-undang yang berlaku di negara bagian Anda.

Perlindungan Konsumen Tambahan

Jika karena alasan tertentu Anda membeli mobil dan mengalami masalah, Anda dapat menghubungi Biro Bisnis yang Lebih Baik (BBB) ​​untuk membantu Anda menyelesaikan masalah layanan pelanggan. Ini juga merupakan ide yang baik untuk berkonsultasi dengan situs mereka untuk menentukan apakah dealer mobil bekas memiliki masalah di masa lalu. Selain BBB, ada lembaga lain yang dapat membantu Anda jika masalah muncul.

Lembaga Konsumen Negara

Juga, ada Daftar Lembaga Konsumen Negara Bagian dan Lokal , yang berisi tautan ke agen yang tepat di negara bagian Anda untuk mengajukan keluhan jika Anda merasa bahwa dealer mobil bekas Anda tidak mematuhi undang-undang negara bagian atau federal selama transaksi Anda.

Kecelakaan Sebelumnya

Ada sumber daya yang tersedia untuk memastikan bahwa pembeli mobil bekas tidak mendapatkan mobil yang mengalami kerusakan serius atau yang memiliki masalah kepemilikan/kepemilikan. Itu Administrasi Keselamatan Lalu Lintas Jalan Raya Nasional dan Sistem Informasi Hak Milik Kendaraan Bermotor Nasional adalah dua situs tersebut.

Perlindungan Kejahatan Asuransi

Selain itu, calon pembeli dapat berkonsultasi dengan Biro Kejahatan Asuransi Nasional dan berikan nomor VIN untuk melacak riwayat pelaporan negatif pada mobil.

Penipuan Mobil Bekas Umum

Sayangnya, ada orang yang mencari nafkah dari menipu orang lain. Dua dari penipuan mobil bekas yang paling umum yang harus diwaspadai konsumen adalah pelemparan batu dan pencucian judul.

tanda pria libra jatuh cinta

Pelemparan batu trotoar

Ini terjadi ketika dealer mobil memberi penjual mobil yang lebih rendah atau rusak untuk dijual sebagai orang pribadi. Anda dapat menghindari hal ini dengan memastikan nama penjual juga merupakan nama yang tertera pada judul. Selain itu, berhati-hatilah dengan perubahan judul baru-baru ini. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang judul mobil, pastikan untuk meluangkan waktu untuk melakukan penelitian yang tepat menggunakan agen yang sesuai.

Judul Mencuci

Penjual yang mencoba menjual kendaraan penyelamatan dengan menyembunyikan kerusakan sebelumnya berlaku, pencucian judul. Hal ini dilakukan dengan memindahkan kendaraan melalui sejumlah negara bagian, untuk tujuan mencuci judul. Menjadi korban penipuan ini dapat dihindari dengan memastikan untuk membeli mobil bekas hanya dari dealer, atau jika Anda berurusan dengan penjual pribadi, pastikan untuk mendapatkan jaminan kepemilikan secara tertulis.

Hukum Riba

Salah satu pertimbangan terakhir saat membeli mobil bekas adalah tingkat bunga yang dikenakan kepada Anda. Setiap negara bagian akan memiliki batasan ribanya sendiri. Batas riba adalah jumlah bunga maksimum yang dapat dibebankan oleh perusahaan pembiayaan atas pinjaman. Untuk memastikan Anda memiliki informasi yang paling dapat diandalkan, periksa hukum riba negara , berbagai pengecualian yang berlaku untuk hukum, dan hukuman untuk pelanggaran. Jika Anda merasa bahwa Anda membayar bunga pada tingkat yang lebih tinggi dari biasanya, Anda harus menghubungi Kejaksaan Agung kantor di negara Anda.

Teliti Pembelian Anda

Anda adalah perlindungan terbaik Anda sendiri. Meluangkan waktu untuk meneliti kendaraan apa pun yang ingin Anda beli dapat menghemat banyak waktu dan uang. Berikut adalah beberapa langkah pra-pembelian yang baik untuk dilakukan pada setiap pembelian mobil bekas:

  • Akses daftar periksa inspeksi mobil bekas dan patuhi itu
  • Coba test drive mobil lebih dari sekali
  • Pastikan untuk mengunduh riwayat mobil melalui nomor VIN-nya
  • Minta mobil diperiksa oleh mekanik
  • Penelitian tahun, pembuatan, dan model mobil pada panduan konsumen untuk melihat apakah ada masalah umum atau cacat

Jika Anda memiliki keraguan atau pertanyaan tentang mobil yang ingin Anda beli, ingatlah bahwa tidak apa-apa untuk pergi.

Kaloria Kaloria